[📕수북탐독] 4. 콜센터⭐수림문학상 수상작 함께 읽어요

저는 아직 몇페이지 읽지 못한 상태인데요. 아무 사전정보 없이 책을 처음 펼쳤을 때 인상깊었던 점은 다른 분들이 많이 언급하셨던 목차의 이름이에요. 그런데 제 생각에는 정확히 말하면, 목차가 이름이여서가 아니고 제목이 '콜센터'이고 그 다음에 목차가 이름으로 이어진다는 '연속성' 때문에 인상깊은 것 같아요! 콜센터라는 제목 아래 친구가 될 수도, 부모님이 될 수도, 지나다니는 행인이 될 수도 있을 이름들이 나열되었다는 게 이 소설이 무섭게 현실적일 것이라는 것을 암시하고 있는 한 장면이나 그림으로 보여서 어딘가 슬픈 느낌도 들어요.. 위에 작가님이 목차부분에 대한 설명을 해주셔서 읽었는데 실제 사람이 아닌 '목소리'정도로 생각되는 것에 대해 이름으로 존재감을 부여하고 싶으셨다는 생각 자체가 이 현실의 문제를 꼬집는 것으로 보여 씁쓸하고 비대면이기에 더더욱 고된 감정노동의 대표가 될 수 있을 콜센터 직원분들의 상황을 생각해볼 수 있는 것 같습니다ㅜㅜ 이건 첫인상에 관한 생각이고 이제 본격적으로 내용을 읽어봐야겠어요!

콜센터 상담사 말고도 감정노동을 하는 분들은 많지만 보이지 않는다는 점 때문에 더 높은 수위의 욕을 듣게 되는 것 같아요. 본격적으로 주리 용희 형조 동민 시현의 이야기를 들어주세요^^

표지가 깔끔해서 길게 늘어져 있는 헤드폰 줄이 더 도드러져 보이는 것 같습니다. 전 ‘콜센터’라는 공간, 감정노동에 대한 사안들은 뉴스나 신문 기사에서 접해본 게 전부라 그냥 듣고 넘겨버린 경우가 많았는데 <콜센터>를 통해서 감정노동에 대해서, 그 직업으로 고충을 겪고 상처 입은 사람들에 대해서 관심을 가지고 생각해볼 기회가 될 것 같아 뜻깊은 탐독이 될 것 같아요;)

인쇄하는 날 저도 인쇄소에 갔었는데 디자이너 님이 마지막에 에폭시(올록볼록한 거)를 넣자고 하셔서 이어폰이 입체적으로 표현되었습니다. 에폭시가 안 들어갔으면 서운할 뻔했어요.

그래서 자꾸 쓰담쓰담 하게 됩니다.. 디자이너께서 이리저리 상처받아 가늘해진 감정노동자들의 마음을 담아두신 것 같습니다.. 독자들의 토닥토닥 손길이 전해지도록..

오… 작가님 말씀 읽고 바로 만져봤어요 ^^ 배경과 촉감이 다르군요!

중고서점을 통해 미리 구매해 읽고 있었는데, 정말 감사하게도 새 책이 생겼습니다! 감사X100000 합니다😍 더욱 더 즐겁게 읽겠습니다! :)

앗.. 하느리님 집에 노랭이가 두권이 있는 거네요. 제 책은 유독 노란색이 많아서 노랭이라고 부릅니다. 제 애들이지만 귀여워요.

책 잘 받았습니다. :) 감사합니다. 아이와 그림책을 읽을 땐 겉표지부터 보면서 어떤내용일지 유추하는 시간도 많이 가지는데, 제 책을 읽을 땐 그럴 생각을 하지 못했었거든요. 오늘 모임에 써주신 글들을 보며 저도 표지부터 차근차근 책을 읽게되었어요. 조금씩 곱씹고 이해하며 함께 읽어나가도록 하겠습니다.

워낙 디자인에 무지하고 감각이 없는지라 첫 질문부터 막혀서 시간을 끌고 있었네요. 저는 『콜센터』를 종이책과 전자책 양쪽으로 다 갖고 있습니다. 표지를 보고 드는 생각은 ‘무난하다’는 것과 ‘요즘 책 치고는 여백이 많다’(그게 나쁘다는 얘기는 아닙니다)는 것이었습니다. 새로 책을 내게 될 출판사 편집자의 마음으로 저라면 어떤 표지 디자인을 택할까 생각해봤어요. 다소 코믹한 일러스트를 사용할 수도 있겠고, 책 내용을 반영한 암울하고 갑갑한 분위기로 디자인할 수도 있을 거 같네요. 저는 후자에 좀 끌립니다. 인터넷을 돌아다니다가 아래 이미지를 발견했어요. 개인적으로는 이 일러스트가 이 책에 딱이다, 싶은데 예비 독자들이 선뜻 손을 내밀지 모르겠습니다. 이미지는 2018년 한겨레신문 특집 기사에서 가져왔습니다. 기사 링크도 함께 올립니다. https://www.hani.co.kr/arti/society/society_general/846847.html

표지에 등장인물들이 나와도 좋을 것 같아요. 첨부해주신 그림 재밌네요. 그동안 콜센터 관련 도서가 몇권 나왔는데 창비에서 나온 책 표지는 이렇습니다.

이 표지도 좋네요. 책 부제도 의미심장합니다.

기사에 나온 것처럼 화장실 가는 것 갖고도 모라고 합니다. 그런데 독촉하는 사람들도 본사로부터 압박을 받는다는 거.. 그 사람들도 매일 까이는 거 같았어요. 정신없이 상담사들을 닦달하는데 그들 역시 누군가에게 닦달당하더라고요. 저는 실장님도 우리하고 같은 처지구나, 생각하면서 항의하지 않고 그냥 일하게 되고요.

작가님 언급도 그렇고 올려주신 표지도 보고나니 서유미 소설가의 첫 장편소설 <판타스틱 개미지옥> 표지 일러스트가 떠오릅니다. 그러고 보니 이 소설도 백화점에서 일하는 감정노동자들의 현실을 다루고 있었죠.

앗, 저도 '판타스틱 개미지옥' 읽었어요. 벌써 출간된 지 17년이 되었네요.. 에밀졸라의 '여인들의 행복백화점'도 떠오릅니다. 전통적으로 감정노동을 여성들이 감당해와서 인지(현대에도 그렇지만요) 등장인물이 여성이 많네요.

이 책 보니 '타인의 고통에 응답하는 공부'에서도 다뤘던 거 같은데, 백화점 근무하시는 분들이 손님들이 쓰는 화장실에 가지 못 하는 것 때문에 발생하는 여러 문제에 대해 읽었던 기억이 나네요.

엇, 저도 오줌권이라는 단어에 놀랐던 기억이 떠오릅니다. 이 사회에 계급(?)이라는 게 존재한다는 걸 암묵적으로 보여주는 잔인한 일이라는 생각이 들었어요(생리현상은 인간의 가장 기본적인 욕구이자 본능인데 말이죠). 차별은 기득권자들에게는 보이지 않고, 사회적 약자들에게는 공기처럼 존재한다는 말씀도 가슴 아팠어요(저는 책은 아니고, 김승섭 교수님 영상에서 봤어요).