<권력과 진보> 함께 읽기

“ 지난 몇십 년 사이에 벌어진 노동 운동의 쇠락은 공유된 번영에 이중의 타격이었다. 우선, 노조가 약화되어 노동자들이 동등한 조건에서 협상하기가 어려워지면서 임금 증가가 둔화하는 데 일조했다. 둘째, 더 중요하게, 강력한 노조가 없어서 노동자들이 테크놀로지의 방향이 어떠해야 하는지에 대해 목소리를 낼 수 없었다. ”

“ <9장 인공 투쟁> 447쪽 AI의 시대에 그저 그런 자동화가 이루어지는 데는 근본적인 이유가 있다. 인간이 현재 수행하고 있는 대부분의 업무를 꽤 잘 하고 있는 것이다. 450쪽 심지어는 과학 기술 영역에서도 가장 성공적인 사람들은 괜찮은 수준의 아이큐를 사회적 기술 및 인간이 가진 여타의 영향들과 잘 결합 하는 사람들이다. 451쪽 사회적 기술에 대한 수요가 증가 하는 근본적인 이유는 전통적인 디지털 테크놀로지와 최근의 AI 테크놀로지 모두 사회적 상호작용, 적응, 유연성, 소통이 관여되어야 하는 업무를 잘 수행 하지 못 한다는 점을 기업들이 인식 했기 때문이다. 474쪽 조직이 비용 절감에 초점을 두고 있을 때는 인간을 보완하는 테크놀로지가 조직 입장에서 매력적이지 않다. ”

“ <10장 민주주의, 무너지다> 489쪽 일단 디지털 도구가 대량의 데이터를 수집하고 처리하는데 주로 쓰기 시작하자, 감시와 조작에 관심있는 정부와 기업 모두의 강력한 도구가 되었다. 사람들이 점점 더 권력과 역량을 잃으면서 권위주의 국가와 민주주의국가 모두에서 톱 다운식 통제가 강화되었고, 사용자의 관여와 분노를 극대화 해 돈을 버는 비즈니스 모델이 용성 하게 되었다. 517쪽 획기적으로 생산성을 증가시키지도 않고 획기적으로 인간을 능가하지도 않는데 AI는 왜 이렇게 인기를 얻게 되었을까? 답은 방대한 데이터를 수집하는 회사들이 개인별 디지털 광고로 벌어 드릴 수 있는 금전적인 수입에 있다. 또한 이것은 디지털 테크놀로지가 특정한 경로로 가게 되는 이유이기도 하다. 523쪽 AI가 종종 그저 그런 자동화 밖에 하지 못하는 데도 왜 AI에 그렇게 열광 하는 것인가? 답은 대규모 데이터 수집 및 타겟 광고에서 찾을 수 있으며, 이 2가지 모두와 관련해 앞으로 더 큰 일들이 벌어질 것이었다. ”

“ 가장 전망 있는 인간-기계 협업 도구라 해도 시장의 인센티브와 테크놀로지 분야를 지배하는 사람들의 비전과 우선순위, 그리고 길항 권력의 유무에 따라 사용되는 방향이 달라질 수 있다. p474 ”

“ <11장 테크놀로지의 경로를 다시 잡기> 557쪽 동일한 세가지 갈래의 조합, 즉 내러티브를 바꾸고 길항 권력을 일구고 가장 긴요한 문제들을 다루기 위해 구체적인 정책안을 개발하는 것은 디지털 테크놀로지의 방향을 재설정하는 데도 효과가 있을 것이다. 557쪽 하지만 기업계의 권력 집중이 일으키는 가장 해로운 영향은 테크놀로지의 방향을 통해서 나온다. 현재의 방향은 자동화, 감시, 데이터 수집, 광고 쪽으로 과도하게 치우쳐 있다. 공유된 번영을 다시 일구려면 테크놀로지의 방향을 바꿔야 한다. 559쪽 디지털 기술은 다음과 같은 방식으로 사람을 보완 할 수 있다. 현재 일자리에서 노동자들의 생산성을 향상시킬 수 있다. 인간의 역량을 강화 해주는 기계 지능의 도움으로 새로운 업무를 창출 할 수 있다. 인간의 의사 결정에 더 신뢰할만 하고 양질인 정보를 제공 할 수 있다. 서로 다른 능력과 필요를 가진 사람들이 한데 모이는 플랫폼을 만들 수 있다. 561쪽 우리에게 필요한 것은 정부 정책을 통해 올바른 제도적 틀과 인센티브가 만들어지고 이것이 건설적인 내러티브로 강화 되어서, 민간 영역이 과도한 자동화와 감시에서 멀어져 더 노동자 친화적인 테크놀로지 쪽으로 나가게 하는 것이다. 571쪽 길항 권력의 존재와 새로운 제도 자체만으로는 테크놀로지의 방향을 돌리지 못 한다. 인센티브를 바꿔 사회적으로 유익한 혁신을 독려할 구체적인 정책이 필요하다. 보안적인 정책들, 가령 더 노동자 친화적인 테크놀로지에 대한 보조금과 지원, 조세 개혁, 노동자에 대한 교육훈련 프로그램, 데이터 소유권과 데이터 보호제도, 거대 테크 기업의 분할, 디지털 광고세 등도 테크놀로지의 방향을 주되게 돌리는 데 도움이 될 수 있다. ”