[시작-이륙] 3. 10년 후 세계사 두번째 미래

이번 책 『10년 후 세계사 두번째 미래』는 저자 두 분이 모두 트레바리와 직접적인 연관을 맺고 있습니다.(저자 모두 트레바리 직원입니다) 일단 거기에서부터 트레바리 운영진의 [시작]클럽의 책 큐레이션에 대해 약간 의심의 눈초리를 지울 수가 없는데요. 약간의 거부감을 뒤로 한 채 독서를 한다면요, 1부 중반을 넘어가는 시점에서 제가 느낀 바로는 꽤나 잘 읽힌다는 생각이 듭니다. 여기서 제시되는 여러 개념들이 알기 쉽게 설명되어 있고 글도 꽤 이해가 잘 가게 쓰신 것 같고요. 완독을 하게 되면 또 어떤 감상을 쓰게 될지는 모르겠습니다만 일단 계속 읽어 보겠습니다. 뭐, 세계적인 이슈와 시사내용들은 알아두면 다른 사람들과 이야기할 때도 꽤 유용한 주제들이니까요.

26쪽, [단 몇 센티미터라도 가까이 있는 스마트폰이 일감을 따낼 가능성이 높기 때문에 기사들은 휴대폰 한 대를 매장 주변의 나무에 놓아두고 다른 휴대폰으로는 ‘콜’을 기다린다. (...) 이 구조에 갇힌 기사들은 알고리즘을 상사로 모시며 지시와 요구 조건을 따르는 수밖에 없다.] 살벌하고 약간은 소름이 끼치는군요. 알고리즘신이 정해준 룰 앞에서 처절하게 경쟁하는 인간들이여.

27쪽, [당신이 알렉사에게 음성인식으로 뭔가 요구를 하면 당신의 목소리는 인도 첸나이에 사는 한 남성에게 전달된다. 그는 당신의 목소리를 녹음해 단어와 숙어를 카테고리별로 분류하고, 여기에 알렉사가 응답한 내용이 적절한지를 평가한다.] 적나라한 프로세스가 조금은 충격이네요. 사실 인공지능의 '역할'이라고 불리는 표면적 기능을 한꺼풀 벗겨내고 나면 저렇게 사람들이 실제로 무언가를 행해야 하는 경우가 많은 것 같습니다.

저도 인공지능이 CCTV에 찍힌 자동차들이 '자동차라는 것'을 인식하는 기능을 향상시키기 위해서, CCTV에 캡쳐된 화면 속에 수많은 자동차들의 형체를 마우스로 일일이 영역을 정해주는 작업을 한 적이 있습니다. 클릭, 클릭, 클릭.. 네모로 영역 설정. 그다음 자동차는 어디있더라.. 화면 하나에 수십대의 자동차를 영역설정 해줘야 했습니다. 일명 '데이터 라벨링'이라는 알바였는데요. 수십수백 장을 그런식으로 하다보니 눈이 빠지는 줄 알았습니다. 한국판 첸나이였죠.

36쪽, [사람은 사라졌지만 일은 없어지지 않고, 누군가는 그 일을 해야 한다. (...) 기업이 비용절감을 위해 직원을 줄이면서 생긴 빈자리의 일부는 아웃소싱 업체에 고용된 고스트워커의 몫이 되었고, 일부는 소비자의 몫이 되었다.] 소비자가 기업의 일을 대신 해주는데도 가격은 동일하게 받는다면 뭔가 이상한거 아닌가요? 생각해보니 킹받네요. 이제 패스트푸드점에서 키오스크를 사용하는 것은 꽤나 일상적이 된 것 같긴 한데 나이드신 분들이 이용하기 참 힘들 것 같다는 생각도 합니다. 기존 용역의 역할 전가에도 불변하는 가격, 기술에 소외되는 노인계층.. 두 가지 측면을 생각 해보게 됩니다.

46쪽, [지금은 황당한 얘기처럼 들리겠지만 레이 커즈와일은 《특이점이 온다》에서 기계와 인간의 구분이 점점 사라지는 '버전 2.0 인체', '버전 3.0 인체'를 상상한다.] 제가 한 때 몸담았던 SF 읽기 모임에서는 이 레이 커즈와일의 주장에 동조하는 사람들과 그렇지 않은 사람들의 토론이 몇 번 있었습니다. 그의 주장은 '트랜스휴머니즘'이라는 사조로 정리되는 것 같습니다. 한번쯤 들어보신 단어일지도 모르겠습니다만. 저는 물론 찬트랜스였습니다.

53쪽, [칼럼에 이어지는 《가디언》 측의 미국 인공지능 연구회사 오픈 AI가 만든 GPT-3가 스스로 이 글을 작성했다.] 이 칼럼 읽으시고 난 뒤에 이게 AI가 작성한 글이란 것에 놀라신 분 계시나요? 조금은 뻥같은 느낌도 들것 같은데요. 저는 오픈AI 웹사이트에 접속해서 실제로 GPT-3를 사용해서 글을 출력해 본 적이 있습니다. 유저가 몇 가지 문장을 인풋으로 제시하면 GPT-3가 단편소설을 아웃풋으로 쏟아내는데요. 그 내용들이 마치 인간이 쓴 것같아서, 정말 신기해서 팔짝 뛸 노릇이더군요. 제가 "조용하고 어두운 밤이었다. 나는 농장에 있는 으스스한 집에 홀로 들어갔다." 라고 글을 쓰고 입력하고 프로그램을 실행하니 GPT-3가 이 내용에 이어지는, 소름끼치는 초단편소설을 만들어내더랍니다. 정말 대박이에요.

디지털 마법에 가려진 유령노동자 쪽을 읽으면서 (e북으로 읽느랴 몇페이진지 모르겠습니다.) 지금 읽고있는 노동법 관련한 책에 나오는 구절이 생각났습니다. (업무적으로 읽는중) [그러나 확실한 것은 개인적으로나 사회적으로 항상 '사람'이라는 화두가 중심에 있었다는 점입니다. 과거도, 현재도, 그리고 앞으로도 결국은 '사람'이 화두일 것이고 제일 소중한 가치일 것입니다. - 쉽게 풀어쓴 노동법] 아마존이 제공하는 인공지능 플랫폼 알렉사나 레스터 같은 워커들이 있는줄은 정말 몰랐어서 놀랐습니다.